Aynı gün teslimat ve ücretsiz kurulum desteği
← Blog'a dön E-İmza Rehberi

Aynı Gün E-İmza: Sözün Kapsadığı ve Kapsamadığı Kısımlar

Evet, e-imza aynı gün elinize ulaşabilir. Ancak süreç iki ayrı parçadan oluşuyor ve bunlardan yalnızca birinin saati bizim elimizde.

Sertifikanın üretimi hizmet sağlayıcının tarafında yürüyor. Teslimat, kimlik doğrulama ve kurulum ise bizde; sertifika hazır olduğu gün token adresinize geliyor.

Bu ayrımı bilmek beklentiyi doğru kuruyor. Aynı gün e-imza kullanmaya başlamanın en büyük belirleyicisi de başvurunun ilk seferde eksiksiz gitmesi.

Aynı gün sözü hangi aşamayı kapsıyor?

Başvurudan kullanıma kadar üç aşama var. Aşağıdaki tablo hangisinin kimde olduğunu ve e-imza aynı gün teslim sözünün nereye uzandığını gösteriyor.

AşamaKim yürütüyorSüre sözü
Bilgi ve belge kontrolüE-İmza TeslimatBaşvuru alındığında yapılır
Sertifika üretimiHizmet sağlayıcıSüre taahhüdü verilmez
Teslimat, kimlik doğrulama, kurulumE-İmza TeslimatAynı gün

Üretim aşamasına saat vermememizin sebebi basit: o adım bizim kontrolümüzde değil. Kontrolümüzde olmayan bir şeye söz verip tutamamaktansa, tutabildiğimiz kısmı net söylemeyi tercih ediyoruz.

Aynı gün e-imza teslimatı tarafında ise pazarlık yok. Sertifika hazır olduğunda personelimiz aynı gün adresinize geliyor, doğrulama ve kurulum aynı ziyarette bitiyor.

Aynı gün teslim için başvurudan önce neler hazır olmalı?

Aynı gün e-imza teslimatı için başvuru sahibinin çipli T.C. kimlik kartı teslimatta yanında olmalı, cep telefonu ve e-posta adresi doğru iletilmeli. Kurumsal başvuruda buna münferiden yetkili kişinin kimlik kartı, vergi levhası ve güncel tarihli faaliyet belgesi eklenir. Başvuru tipinin baştan doğru seçilmesi süreci hızlandırır.

  1. Başvuru tipi netleşmiş olmalı. E-imzayı nerede kullanacağınızı ilk görüşmede söyleyin; bireysel mi kurumsal mı gerektiği buna göre belirleniyor.
  2. İletişim bilgileri doğru olmalı. Cep telefonu ve e-posta adresinde yapılan bir yazım hatası, dosyanın geri dönmesine yol açabiliyor.
  3. Kurumsal belgeler güncel olmalı. Faaliyet belgesinin tarihine ve vergi levhasındaki unvanın şirketin güncel unvanıyla aynı olduğuna bakın.
  4. Çipli kimlik kartı teslimatta yanınızda olmalı. Doğrulama bu kartla e-Devlet üzerinden yapılıyor; fotokopi ya da fotoğraf yerine geçmiyor.
  5. Kurulum yapılacak bilgisayar hazır olmalı. Teslimatı iş yerinde alacaksanız e-imzayı kullanacağınız makinenin başında olun.

Kimlik fotokopisi, fotoğraf ya da ıslak imzalı form hiçbir başvuru tipinde istenmiyor. Belgelerin tek tek neden sorulduğunu başvuru evraklarını ayrıntılandırdığımız yazıda bulabilirsiniz.

Başvuruyu en sık ne geciktiriyor?

E-imza aynı gün gelmediğinde gecikmenin büyük kısmı üretim aşamasına gelmeden, dosya tarafında başlıyor. Eksik ya da tutarsız bir belge, dosyanın hizmet sağlayıcıdan geri dönmesi demek.

Kurumsal başvurularda baş aday faaliyet belgesi. Şirket sahipleri belgeyi dosyada gördüğü için güncel sanıyor, oysa tarihi geçmiş oluyor.

İkinci sık sebep yanlış başvuru tipi. Bireysel sertifikayla açılan dosya, kullanılacak portal kurum unvanı istediğinde baştan yapılmak zorunda kalıyor.

Bu yüzden ilk görüşmede e-imzayı hangi işte kullanacağınızı soruyoruz. Bu tek soru, sonradan kaybedilecek bir günü çoğu zaman baştan kurtarıyor.

Hangi şehirlerde aynı gün teslim yapılıyor?

Aynı gün e-imza teslimi ve yerinde kurulum Ordu, İstanbul, Bursa ve Trabzon'da geçerli. Bu dört ilde şubemiz olduğu için token'ı personelimiz elden getiriyor.

İstanbul'da ilçe ayrımı yapmıyoruz; Anadolu ve Avrupa yakasındaki bütün adresler aynı düzende. Şehir içindeki işleyişi İstanbul'daki teslimat düzenimizi anlattığımız sayfada görebilirsiniz.

Şube bulunmayan illere gönderim kargoyla yapıldığı için orada aynı gün teslim sözü vermiyoruz. Bu illerde sürecin nasıl ilerleyeceğini ilk görüşmede netleştiriyoruz.

Acil bir işiniz varsa ne yapmalısınız?

Beyanname son günü, ihale teslimi ya da süresi dolmak üzere olan bir sertifika gibi bir aciliyet varsa bunu ilk cümlede söyleyin. Belge kontrolünü öne almak ve teslimatı ona göre planlamak mümkün.

Çalışma saatlerimiz hafta sonunu da kapsıyor. Hafta sonu ulaştığınızda başvurunuzu alıp dosyanızı hazırlıyoruz.

Acil durumlarda en büyük hız kazancı yine belge tarafında. Belgeleriniz elinizdeyse ilk görüşmede hepsini birlikte gözden geçirelim; WhatsApp'tan yazmanız yeterli.

Süresi dolan e-imza da aynı gün yenilenebilir mi?

Yenilemede de akış aynı: başvuru uzaktan alınıyor, sertifika üretiliyor, doğrulama ve kurulum teslimatta yapılıyor. E-imza aynı gün teslim sözü yenileme için de geçerli.

Fark, zamanlamada. Sertifikanın bitiş tarihini beklemeden başvurursanız işleriniz hiç kesintiye uğramıyor; ayrıntılar yenileme adımlarını anlattığımız yazıda duruyor.

5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu'na göre nitelikli elektronik imza, elle atılan imzayla aynı hukuki sonucu doğurur. Süresi dolmuş bir sertifikayla bu sonuç doğmadığı için yenilemeyi son güne bırakmamak gerekiyor.

Başvurunuzu bugün başlatmak için

Belgeleriniz hazırsa süreç bugün başlayabilir. Hangi tipte başvuru yapmanız gerektiğinden emin değilseniz önce onu konuşalım.

Adımların tamamını başvuru sürecini baştan sona anlattığımız rehberde okuyabilir, hizmetlerimizin özetini de ana sayfamızda görebilirsiniz.

---

0535 073 99 08 WhatsApp'tan Yaz Başvuru Formu

Sıkça Sorulan Sorular

E-imza başvurusu aynı gün sonuçlanır mı?

Teslimat tarafında evet: sertifika hazır olduğunda personelimiz aynı gün adresinize geliyor, doğrulama ve kurulum aynı ziyarette bitiyor. Sertifika üretimi hizmet sağlayıcının tarafında yürüdüğü için o aşamaya süre taahhüdü vermiyoruz. Belgeler ilk seferde eksiksiz iletildiğinde süreç kesintisiz ilerliyor ve e-imzanızı aynı gün kullanmaya başlayabiliyorsunuz.

Aynı gün teslim için ofise gelmem gerekiyor mu?

Hayır. Başvuru telefon, WhatsApp ya da form üzerinden uzaktan alınıyor. Personelimiz USB token'ı ev ya da iş adresinize getiriyor, kimlik doğrulamayı çipli kimlik kartınızla e-Devlet üzerinden orada tamamlıyorsunuz. Ofise gelmek isterseniz kapımız açık, ancak aynı gün teslim için bu gerekli değil.

Hafta sonu e-imza başvurusu yapılabilir mi?

Evet. Çalışma saatlerimiz hafta içi ve hafta sonunu birlikte kapsıyor; telefon ve WhatsApp üzerinden başvurunuzu alıp belgelerinizi kontrol ediyoruz. Sertifika üretimi hizmet sağlayıcının çalışma düzenine bağlı olduğu için teslimat gününü, başvurunuzu aldığımız anda sizinle birlikte netleştiriyoruz. Acil bir durum varsa bunu ilk mesajınızda belirtin.

Şubenizin olmadığı bir ildeyim, aynı gün teslim alabilir miyim?

Aynı gün teslim ve yerinde kurulum Ordu, İstanbul, Bursa ve Trabzon'da geçerli. Şube bulunmayan illere gönderim kargoyla yapıldığı için orada aynı gün sözü vermiyoruz. Başvurunuzu yine alabiliyoruz; sürecin nasıl ilerleyeceğini, teslimatın hangi yolla yapılacağını ve uzaktan kurulum desteğini ilk görüşmede birlikte planlıyoruz.

Aynı gün teslim alınan e-imza hemen kullanılabilir mi?

Evet. Teslimat sırasında kimlik doğrulama yapılıyor, sürücü bilgisayarınıza kuruluyor ve PIN kodunu kendiniz belirliyorsunuz. Personelimiz ayrıldığında e-imzanız kullanıma hazır oluyor. Sonradan sürücü ya da tarayıcı kaynaklı bir sorun çıkarsa uzaktan bağlanarak destek veriyoruz; kurulum dosyaları da sitemizde her zaman indirilebilir durumda.